กลับมาพบกันอีกครั้งกับซีรี่ย์ ช้อปเองก็ได้..ง่ายจัง วันนี้จะมาแนะนำอาณาจักรช้อปป้งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอีกแห่งหนึ่ง แถมเป็นแบรนด์สัญชาติญี่ปุ่นแท้ที่มีชื่อเสียงไกลระดับโลก (หลายคนอาจจะเคยเห็นเพราะ rakuten เป็น sponsor ใหญ่ให้กับสโมสรระดับโลกด้วย)

กับเว็บไซต์ Rakuten.co.jp ครับ

---------------------

Rakuten เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอีกแห่งหนึ่งของญี่ปุ่น

Rakuten ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1997 หรือ 22 ปีที่แล้ว โดยชายที่ชื่อว่า มิกิทานิ ฮิโรชิ

เขาได้เห็นแนวโน้มการเติบโตของอินเทอร์เน็ต จึงตัดสินใจสร้างเว็บไซต์สำหรับซื้อขายสินค้าออนไลน์ขึ้นมา

Rakuten มักจะถูกเปรียบเทียบว่าเป็น Amazon แห่งประเทศญี่ปุ่น

Rakuten ดำเนินกิจการในลักษณะ Business-to-Business-to-Customer (B2B2C) กล่าวคือเปิดให้ร้านค้าต่างๆเข้ามาตั้งร้านตั้งแบรนด์ใน Rakuten ได้

ดังนั้นเราจะเห็นตั้งแต่เจ้าของแบรนด์สินค้า ยัน ร้านค้าปลีกต่างๆที่มีสาขาในโลกจริง เข้ามาตั้งสาขากันใน rakuten ด้วย

ไม่ว่าจะเป็นร้านขายยาแบรนด์ดังต่างๆ ร้านขายเครื่องสำอาง ร้านขายของชำ ต่างๆก็จะมีสาขาใน rakuten เช่นกัน

ปัจจุบัน Rakuten ไม่ได้ให้บริการเฉพาะ Ecaommerce อย่างเดียว แต่ยังเข้าไปอยู่ในบริการต่างๆในชีวิตประจำวันของคนญี่ปุ่นอีกด้วย อาทิ

บัตรเครดิต (Rakuten Card)

สถาบันการเงิน (Rakuten Bank)

ระบบชำระเงินออนไลน์ (Rakuten Pay)

สัญญาณโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต (Rakuten Mobile)

บริการจองที่พัก (Rakuten Travel)

แอปพลิเคชันแช็ต (Viber)

วิดีโอสตรีมมิง (Wuaki.tv)

หนังสือออนไลน์ (Kobo)

Rakuten เคยเป็นสปอนเซอร์หลักบนหน้าอกเสื้อทีมสโมสร Barcelona อีกด้วย

ในบทความนี้เราจะพาไปลองช้อปสินค้าจาก Rakuten.co.jp กันครับ

---------------------------------

ลองเข้าเว็บไซต์ rakuten.co.jp กันครับ โดยภาพที่แอดมินนำมาฝากจะเป็นการเข้าจากมือถือครับ หากเข้าจากคอมพิวเตอร์อาจจะมีความแตกต่างอยู่บ้าง

เราจะเริ่มจากการสมัครสมาชิกของเว็บไซต์กันก่อนครับ ให้เรากดแถบ 3 ขีดมุมซ้ายบนของหน้าจอครับ

จะปรากฏแถบด้านข้างขึ้นมา ให้เรากดไปที่เมนู 新規会員登録はこちら

หน้าจอนี้จะมีภาษาให้เปลี่ยน สามาารถเลือกเป็น English ได้ ให้กรอก email address ยืนยัน และระบุว่าจะใช้ username เป็น email เลยหรือไม่ ตามด้วย Password ต่างๆ

จากนั้นกดปุ่ม Register Rakuten Membership

เพียงเท่านี้ก็จะเป็นการสมัครสมาชิกของเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว เราสามารถช้อปปิ้งด้วย user นี้ได้เลยครับ

ขั้นตอนถัดไปเราจะลองมาช้อปสินค้ากันครับ ให้กลับมาที่หน้าแรก หาช่องค้นหาแล้วลองพิมพ์ชื่อสินค้าที่ต้องการค้นหา ในที่นี้แอดมินลองหาสินค้าที่เป็น kitkat ดูครับ

เมื่อกดค้นหารับบก็จะขึ้นสินค้าที่เราค้นหาขึ้นมาจำนวนมาก เราสามารถให้ระบบช่วยจัดเรียงผลลัพธ์การค้นหาใหม่ได้ เช่น เรียงตามความนิยม, ตามราคาจากน้อยไปมาก หรือ มากไปน้อย เป็นต้น

ในที่นี้แอดมินขอเลือกมา 1 รายการเป็น kitkat รสสตรอเบอรี่พันธ์อามะโอ กันครับ เมื่อกดเข้ามาแล้วจะมีข้อมูลต่างๆของสินค้าชิ้นนั้น รวมถึงราคา ค่าส่งต่างๆ ถ้าเราอยากดได้สินค้าชิ้นนี้ให้กดไปที่ปุ่มตามลูกศรครับ จะเป็นการเพิ่มสินค้าลงตะกร้าก่อน แต่หากกดปุ่มข้างๆจะเป็นการเลือกชำระเงินเลยเหมาะสำหรับกรณีที่เราต้องการซื้อของนี้เพียงอย่างเดียว เหมือนหยิบของชิ้นเดียวแล้วไปที่แคชเชียร์เลย ไม่ใส่ตะกร้า

ถ้าเราเลือกกกดใส่ตะกร้าจะมีตัวเลขแสดงจำนวนสินค้าในตะกร้ามุมบนขวา หากเราต้องการชำระเงินสินค้าในตะกร้านั้นๆเลย ให้กดไปที่ตัวตะกร้าได้เลยครับ

เมื่อกดมาที่ตะกร้าแล้ว จะเป็นการสรุปของในตะกร้า โดยระบบจะแยกตามร้านค้า ถ้าเราใส่สินค้ามาหลายชิ้นหลายประเภท ระบบจะแยกตามร้าน เราต้องชำระเงินแยกเป็นร้านๆทีละร้าน ไม่สามารถชำระรอบเดียวทุกร้านได้ (แต่ละร้านอาจมีค่าส่ง) หากจะชำระเงินร้านไหนให้กดไปที่ปุ่ม 購入手続き (ในภาพคือปุ่มล่าง ถ้าเป็นปุ่มบนจะเป็นการสมัครบัตรเครดิตราคุเต็น)

เมื่อเข้ามาครั้งแรกเราจะยังไม่มีที่อยู่จัดส่งบันทึกในระบบ ให้กดเพิ่มที่อยู่จัดส่งก่อนครับ

โดยใครอ่านญี่ปุ่นไม่ได้ เราได้แปลไว้ให้แล้วครับ

เมื่อกรอกที่อยู่เรียบร้อยแล้วก็จะมีข้อมูลอื่นที่เราต้องกรอกเพิ่มเติม เช่น วิธีชำระเงิน ให้เรากดวิธีชำระเงินครับ

ใครจะจ่ายด้วยบัตรเครดิตก็ให้เลือก クレジットカード ได้เลยครับ

ใครเลือกจ่ายบัตรเครดิตก็ให้กรอก หมายเลขการ์ด วันหมดอายุบัตร ชื่อบนบัตร (ราคุเต็นรองรับบัตรต่างประเทศได้ครับ ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรที่ออกในญี่ปุ่น)

หากใครจะเลือกกำหนดวันเวลาที่ใช้จัดส่งก็สามารถเลือกได้ แต่จะไม่กำหนดก็ได้ครับ

เลื่อนลงไปล่างสุดจะมีกล่องให้เลือกว่าจะรับจดหมายข่าวจากราคุเต็นไหม หากไม่ต้องการก็ให้เอาเครื่องหมายติ๊กถูกออก เมื่อยืนยันตรวจสอบครบถ้วนแล้วให้กด 注文を確定する ได้เลยครับ

เท่านี้ก็จะเป็นการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วครับ โดยปกติก็จะมีอีเมล์แจ้งการสั่งซื้อส่งให้หลังจากกดสั่งซื้อแล้ว

หากอยากเช็ตประวัติการสั่งซื้อหรือเลขจแทรกกิ้ง สามารถกดได้ที่ปุ่ม 3 ขีดเหมือนตอนสมัครสมาชิก แล้วกดเมนู 購入履歴

ในหน้านี้ก็จะแสดงหน้ารายการประวัติการสั่งซื้อแยกตามร้านเรียงตามลำดับการสั่งซื้อจากล่าสุดไป ซึ่งถ้าของส่งออกมาแล้วก็จะสามารถตรวจสอบแทรกกิ่งได้จากส่วนนี้เลยครับ

-------------------------------

จะเห็นว่า Rekuten เป็นอีกเว็บไวต์หนึ่งที่มีสินค้าเยอะมากๆ เรียกได้ว่าแทบจะมีทุกอย่างที่ต้องการอยู่ในนี้ และการใช้งานก็ง่ายมากๆ ใครที่เป็นขาช้อปในไทยอยู่แล้ว การใช้งานของราคุเต็นก็ง่ายแทบไม่แตกต่างเลย ที่สำคัญไม่จำเป็นต้องอยู่ญี่ปุ่นหรือมีบัตรเครดิตญี่ปุ่นก็สามารถใช้บริการได้ครับ

ใครยังไม่เคยใช้บริการ แนะนำเลยครับ

บทความถัดไปจะแนะนำเว็บไซต์ไหน ติดตามกันต่อนะครับ